Irriconoscenza
Il grazie che non arriva
Trattenersi dal ringraziare per l'impegno o dal celebrare i successi, piccoli o grandi. Crea un clima di rassegnazione alla pura produzione di lavoro.
Come nasce
È frequente nelle aziende molto concentrate sugli obiettivi a breve termine: il traguardo raggiunto lascia subito il posto al successivo, e chi guida considera l'impegno scontato.
Cosa produce
Sulle persone
Sull'azienda
Il primo gesto utile
Chiudi ogni settimana con un grazie specifico a una persona: cosa ha fatto e che differenza ha fatto.
Fatto! Te lo mando io entro 24 ore. Se non lo trovi, guarda nello spam, che a volte è geloso.
Dalle parole ai fatti
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