Cultura delle email
Ogni messaggio diventa una lettera ufficiale
Le email si scrivono come lettere formali anche tra colleghi: formule di rito, cautele, copie per conoscenza, allegati in cinque versioni. Il messaggio vero sta in poche parole, tutto il resto si scrive, si rilegge e si legge lo stesso.
Come nasce
L'email resta, si inoltra, si cita: così ci si tutela con giri di parole e destinatari in più. Nessuno lo decide, si impara copiando le email ricevute.
Cosa produce
Sulle persone
Sull'azienda
Il primo gesto utile
Decidete insieme cosa va per email e cosa in chat, e mettete in copia solo chi deve fare qualcosa.
Quanto costa alla tua azienda? Fai il conto →
Fatto! Te lo mando io entro 24 ore. Se non lo trovi, guarda nello spam, che a volte è geloso.
Nella stessa famiglia
Dalle parole ai fatti
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