Cultura orale
Se ne parla in corridoio
Le informazioni importanti viaggiano a voce: in corridoio, alla macchinetta del caffè, in una call dopo le sei. Nessuno scrive niente, quindi ognuno ricorda una versione diversa.
Come nasce
Succede quasi sempre nelle aziende che crescono in fretta. Quando eravate in cinque bastava dirselo. A venti persone la stessa abitudine produce omissioni e scadenze saltate.
Cosa produce
Sulle persone
Sull'azienda
Il primo gesto utile
Scegli un posto dove scrivere le decisioni (un documento condiviso, un canale dedicato) e rendilo il primo riferimento.
Fatto! Te lo mando io entro 24 ore. Se non lo trovi, guarda nello spam, che a volte è geloso.
Nella stessa famiglia
Dalle parole ai fatti
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